Il giorno di Natale, nella piccola locanda di una cittadina del Massachusetts, arrivano John e Charlotte. I due non si conoscono, ma hanno molto in comune: entrambi stanno vivendo un momento molto doloroso della propria vita e stanno soffrendo a causa dei loro matrimoni. Nessuno dei due ha voglia di aprirsi e raccontare all'altro la sua storia: John deve convivere con il fatto che sua moglie è ricoverata in un ospedale psichiatrico, mentre Charlotte è disperata perché suo figlio è gravemente malato e lei si è ritrovata a gestire questa situazione da sola. Eppure, è proprio parlando che i due cominciano a dipanare i ricordi delle loro vite. Quando poi alla locanda arriva anche una coppia di sposini novelli, i quattro dovranno confrontarsi con le proprie visioni del mondo e del matrimonio...