La famiglia Ertz si ritrova per il Natale. Non è, però, la festa ad aver reso un loro ricongiungimento, bensì l'aggravarsi della malattia della madre Ruth. La donna, da qualche tempo malata di Alzheimer, si perde per la città e i figli, allertati dal padre, corrono in aiuto dell'uomo per ritrovarla. Una volta rintracciata, comincia una dura presa di coscienza dei due figli e del marito di Ruth sulle reali condizioni di salute della donna.