Neo (Keanu Reeves) è convinto che esistano due realtà ben distinte tra loro: una prima che è quella che vivamo, e una seconda che, invece, non è accessibile a tutti. Neo vuole a tutti i costi scoprire la verità su Matrix, mondo virtuale creato dalle macchine per tenere sotto controllo gli umani. Ad aiutarlo c'è Trinity (Carrie- Ann Moss) che una sera lo avvicina e lo conduce da Morpheus (Laurence Fishburne). Questo è un personaggio sfuggente considerato l'essere vivente più pericoloso in circolazione. I due vanno dall'Oracolo (Gloria Foster), incaricato di trovare l'Eletto, il quale annuncia a Neo che a salvarsi sarà lui o Morpheus...