Elizabeth Masterson (Reese Witherspoon), un giovane medico che lavora assiduamente ma priva di una vita sociale e privata, è coinvolta in un incidente stradale. Tre mesi dopo, David Abbott (Mark Ruffalo), un vedovo scosso dalla recente morte della moglie, si trasferisce nell'appartamento di Elizabeth. La ragazza, in stato di coma da circa 3 mesi in seguito all'incidente, appare a David nell'appartamento. Nonostante gli compaia in sembianze umane, possiede capacità spettrali: può svanire e oltrepassare le barriere artificiali. Quando si incontrano, sono entrambi sorpresi della presenza di un estraneo, ma presto Elizabeth si renderà conto della sua condizione. Infatti, rivivendo i posti e rivedendo le persone che le sono state vicino in passato, la ragazza riacquisterà la memoria degli eventi accadutegli nel corso della sua esistenza, ma allo stesso tempo lotterà affinché sua sorella (che non sa assolutamente che potrebbe continuare a vivere) non le faccia spegnere il respiratore che ancora la tiene in vita.