Emma è una giovane donna il cui principale interesse sembra essere quello di occuparsi della vita sentimentale degli altri, favorendo gli incontri e incentivando il romanticismo latente fra coppie potenziali che, in realtà, sembrano assai male assortite. L’unico problema è che le manca lo stesso tipo di determinazione quando si tratta della propria vita amorosa. L’affascinante Mr. Knightley entra in scena, ed Emma non sa cosa fare…